Chính sách giao hàng - vận chuyển

Cập nhật: 2017-01-18 11:55:37
Lượt xem: 127

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG - VẬN CHUYỂN

Chính sách giao hàng - vận chuyển áp dụng cho mọi hình thức mua hàng tại CHỐT STORE

Khi mua hàng tại CHỐT STORE, quý khách lựa chọn 1 trong 2 phương thức giao hàng - vận chuyển sau:

Phương thức 1: Quý khách đến CHỐT STORE và chúng tôi giao hàng tận tay quý khách

Phương thức 2: CHỐT STORE giao hàng cho khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát

PHÍ VẬN CHUYỂN

CHỐT STORE hiện có 2 dạng phí vận chuyển như sau (có thể thay đổi theo trọng lượng và khu vực giao hàng):

Sử dụng giá cước từ các đơn vị vận chuyển như Giao hàng tiết kiêm, Viettel post, J&T... thỏa thuận trước với khách hàng đối với các đơn hàng >1.000.000 đồng. Thông thương mức phí dao động từ 30.000-35.000 đồng

Miễn phí vận chuyển với các đơn hàng trên toàn quốc >1.000.000 đồng

Đồng giá miễn phí vận chuyển với các đơn hàng <1.000.000 đồng và <5kg tại khu vực nội thành Hà Nội: 20.000 đồng

Lưu ý:

- Nhân viên của CHỐT STORE sẽ liên hệ với quý khách hàng để thông báo cho quý khách về chi phí vận chuyển khi chúng tôi xác minh đơn hàng

- Phí vận chuyển được cộng trực tiếp vào đơn hàng khi quý khách đặt hàng

- Trong quá trình vận chuyển, nếu xảy ra trường hợp mất mát, hỏng hóc...khách hàng sẽ được đền bù 100% giá trị đơn hàng

- Tùy từng thời điểm, CHỐT STORE sẽ có điều chỉnh mức phí vận chuyển dựa trên các chương trình ưu đãi giảm giá, tri ân khách hàng đang triển khai

THỜI GIAN GIAO HÀNG

Khu vực giao hàng

Phương thức thanh toán

Thời gian giao hàng

Tiêu chuẩn freeship

Hà Nội

COD

Nhận hàng sau 2-3 ngày kể từ thời điểm đặt hàng

Giao hàng từ 8-20h các ngày trong tuần

Miễn phí ship cho đơn hàng ≥500.000 đồng và <5kg

Các tỉnh khác trừ Hà Nội

Chuyển khoản qua ngân hàng

Nhận hàng sau 3-7 ngày kể từ thời điểm đặt hàng

Giao hàng từ 8-20h các ngày trong tuần

Freeship cho đơn hàng ≥1.000.000 đồng

Lưu ý:

- Thời gian được tính từ lúc đơn hàng của quý khách xác nhận thành công. Nếu quý khách đặt hàng sau 16 giờ chiều thì được tính thêm 01 ngày vào thời gian giao hàng của quý khách

- Thời gian giao hàng không tính ngày thứ bảy, chủ nhật và các ngày lễ tết

- Trường hợp quá thời hạn giao hàng, quý khách vẫn chưa nhận được hàng đã đặt, vui lòng gọi cho chúng tôi theo số hotline: 078.222.6116 để được hỗ trợ

- Trường hợp, quý khách cần GIAO HÀNG NHANH, quý khách vui lòng liên hệ để thỏa thuận thêm với CHỐT STORE

- Các đơn hàng tại các vùng sâu, vùng xa, thời gian giao hàng dự kiến có thể sẽ dài hơn mức trung bình tại các thành phố, tỉnh thành trung ương

- Trường hợp, CHỐT STORE giao hàng chậm hơn mà không báo trước, quý khách có thể hủy đơn hàng và CHỐT STORE sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà quý khách đã thanh toán (nếu quý khách đã thanh toán trước) trong vòng 03 ngày làm việc (trừ thứ bảy, chủ nhật và ngày lễ)

CAM KẾT

Quý khách vui lòng cung cấp các thông tin đầy đủ và chính xác để tạo điều kiện thuận lợi cho CHỐT STORE được phục vụ quý khách đầy đủ và chu đáo. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp thất lạc, chậm trễ... do các thông tin cung cấp cho chúng tôi chưa chính xác.

Chính sách giao hàng - vận chuyển trên không áp dụng cho các hàng hóa là quà tặng, sản phẩm khuyến mại

Khi quý khách truy cập vào website http://chot.com.vn hoặc http://chot.xyz hoặc http://chot.shop có nghĩa là quy khách đã đồng ý với các điều khoản của chúng tôi được mô tả tại chính sách giao hàng - vận chuyển. Tại bất kỳ thời điểm nào, CHỐT STORE có quyền thay đổi và/hoặc sửa đổi mà không cần báo trước bất kỳ điều khoản nào trong điều khoản sử dụng này. Những sự thay đổi và/hoặc sửa đổi sẽ có hiệu lực ngay khi đăng lên website. Nếu quý khách tiếp tục truy cập website hoặc sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi và/hoặc sửa đổi được đăng lên có nghĩa là khách hàng đã chấp nhận và đồng ý với các thay đổi và/hoặc sửa đổi đó.

Chốt Store đảm bảo hàng hóa được giao tại các tỉnh thành Việt Nam. Trường hợp phát sinh trường hợp bất khả kháng, do phát sinh yếu tố khách quan, đơn vị cung ứng hàng hóa không thể đảm bảo thời gian giao hàng như đã hẹn, công ty sẽ có trách nhiệm thông báo đến khách hàng, hỗ trợ khách hàng hủy đơn hàng hoặc tạo cơ hội để khách hàng nhận hàng hóa theo ước tính thời gian giao hàng mới nếu muốn.

 

 

 

 

Các bài viết khác